ETAPA EP has confirmed that the water treated and distributed in Cuenca is free from Escherichia coli, following recent media reports highlighting contamination figures in Azuay households. The municipal utility reassured the public that its service meets both national and international public health standards, in full compliance with Ecuador’s NTE INEN 1108:2020 and World Health Organization guidelines, which mandate zero fecal coliforms and E. coli in water intended for human consumption.

Periodic testing conducted by accredited external laboratory ALS Ecuador ALSECU S.A. consistently shows no biological contamination across multiple points in Cuenca’s distribution network. This statement responds to an El Mercurio report citing national household water quality surveys, which indicated an increase in E. coli contamination in Azuay from 2023 to 2024—14.4% of households—and 4.2% in Cuenca. ETAPA EP clarified that these figures reflect household-level measurements across diverse supply sources and do not represent water already treated and distributed by the municipal operator.

The utility highlighted that internal quality controls, supported by independent laboratory verification, ensure urban network water complies with microbiological limits required by current regulations. NTE INEN 1108:2020 establishes mandatory, basic, and complementary control parameters, including limits for residual chlorine, turbidity, and color, as well as zero tolerance for fecal coliforms and E. coli. Analytical techniques such as colorimetry and microbiological assays, applied under systematic sampling, validate compliance.

Maintaining residual chlorine levels and low turbidity is critical to effective disinfection and preventing bacterial regrowth in the network. Audits and external verifications provide technical traceability, supporting ETAPA EP’s public quality reports. Consequently, the utility affirms that its treatment and distribution processes deliver safe drinking water in line with its public health mission.

The broader national debate highlights the need to strengthen treatment and monitoring in rural and non-conventional networks, where surveys show higher exposure to contamination. ETAPA EP emphasizes that improvements at household points outside formal systems should not be confused with the quality of water supplied in Cuenca’s formal network, where rigorous controls guarantee safety and reliability.

ETAPA EP confirmó que el agua que trata y distribuye en Cuenca no contiene Escherichia coli, luego de reportes mediáticos que señalaron cifras de contaminación en hogares de Azuay. La empresa municipal aseguró que su servicio cumple con estándares nacionales e internacionales de salud pública, en plena conformidad con la norma ecuatoriana NTE INEN 1108:2020 y las recomendaciones de la Organización Mundial de la Salud, que exigen cero coliformes fecales y E. coli en el agua destinada al consumo humano.

Los análisis periódicos realizados por el laboratorio acreditado ALS Ecuador ALSECU S.A. muestran consistentemente ausencia de contaminación biológica en múltiples puntos de la red de Cuenca. Esta declaración responde a un informe de El Mercurio basado en encuestas nacionales sobre calidad del agua en hogares, que indicaron un aumento de la contaminación por E. coli en Azuay de 2023 a 2024—14,4% de los hogares—y 4,2% en Cuenca. ETAPA EP aclaró que estos indicadores reflejan mediciones a nivel domiciliario en diversas fuentes de suministro y no representan el agua ya tratada y distribuida por la empresa municipal.

La empresa destacó que sus controles internos de calidad, apoyados por verificaciones externas independientes, garantizan que el agua de la red urbana cumpla los límites microbiológicos exigidos por la normativa vigente. La NTE INEN 1108:2020 establece parámetros de control obligatorios, básicos y complementarios, incluyendo límites de cloro residual, turbidez y color, y tolerancia cero a coliformes fecales y E. coli. Técnicas analíticas como colorimetría y ensayos microbiológicos, aplicadas bajo muestreo sistemático, validan el cumplimiento.

Mantener niveles adecuados de cloro residual y baja turbidez es esencial para la desinfección eficaz y prevenir el rebrote bacteriano en la red. Auditorías y verificaciones externas proporcionan trazabilidad técnica, respaldando los informes de calidad pública de ETAPA EP. Por lo tanto, la empresa afirma que sus procesos de tratamiento y distribución garantizan agua potable segura conforme a su misión de salud pública.

El debate nacional subraya la necesidad de reforzar sistemas y controles en zonas rurales y redes no convencionales, donde las encuestas muestran mayor exposición a contaminación. ETAPA EP enfatiza que estas situaciones no deben confundirse con la calidad del agua suministrada en la red formal de Cuenca, donde los controles rigurosos aseguran seguridad y confiabilidad.

ETAPA EP assegura água potável segura em Cuenca e descarta E. coli

A ETAPA EP confirmou que a água tratada e distribuída em Cuenca não apresenta Escherichia coli, após recentes reportagens da mídia destacarem índices de contaminação em domicílios de Azuay. A empresa municipal garantiu que seu serviço cumpre os padrões nacionais e internacionais de saúde pública, em conformidade com a norma equatoriana NTE INEN 1108:2020 e as diretrizes da Organização Mundial da Saúde, que exigem zero coliformes fecais e E. coli em água destinada ao consumo humano.

Testes periódicos realizados pelo laboratório credenciado ALS Ecuador ALSECU S.A. mostram consistentemente ausência de contaminação biológica em múltiplos pontos da rede de distribuição de Cuenca. A declaração responde a uma reportagem do El Mercurio baseada em pesquisas nacionais sobre a qualidade da água domiciliar, que indicaram aumento da contaminação por E. coli em Azuay entre 2023 e 2024—14,4% dos domicílios—e 4,2% em Cuenca. A ETAPA EP esclareceu que esses índices referem-se a medições em nível domiciliar em diferentes fontes de abastecimento e não à água já tratada e distribuída pela empresa municipal.

A empresa ressaltou que seus controles internos de qualidade, apoiados por verificações externas independentes, garantem que a água da rede urbana esteja dentro dos limites microbiológicos exigidos pelas normas vigentes. A NTE INEN 1108:2020 estabelece parâmetros de controle obrigatórios, básicos e complementares, incluindo limites para cloro residual, turbidez e cor, com tolerância zero a coliformes fecais e E. coli. Técnicas analíticas como colorimetria e testes microbiológicos, aplicadas em amostragem sistemática, validam o cumprimento das normas.

Manter níveis adequados de cloro residual e baixa turbidez é essencial para a desinfecção eficaz e prevenção do crescimento bacteriano na rede. Auditorias e verificações externas oferecem rastreabilidade técnica, respaldando os relatórios públicos de qualidade da ETAPA EP. Consequentemente, a empresa confirma que seus processos de tratamento e distribuição garantem água potável segura, alinhada à sua missão de saúde pública.

O debate nacional enfatiza a necessidade de reforçar o tratamento e monitoramento em redes rurais e não convencionais, onde pesquisas mostram maior exposição à contaminação. A ETAPA EP reforça que essas situações não devem ser confundidas com a qualidade da água fornecida na rede formal de Cuenca, onde controles rigorosos asseguram segurança e confiabilidade.